Điều khoản sử dụng dịch vụ

Cập nhật lần gần nhất: tháng 8/2026

Khi truy cập website hoặc sử dụng dịch vụ của Hoàng Khang, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng.

1. Định nghĩa

  • “Website” là trang thông tin điện tử do Hoàng Khang vận hành.
  • “Dịch vụ” gồm tư vấn, vận chuyển quốc tế, khai báo hải quan, ủy thác xuất nhập khẩu và các dịch vụ liên quan theo thỏa thuận cụ thể.
  • “Khách hàng” là cá nhân/tổ chức sử dụng website hoặc ký kết/sử dụng dịch vụ với Hoàng Khang.

2. Chấp nhận điều khoản

Việc tiếp tục sử dụng website đồng nghĩa bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận Điều khoản này cùng Chính sách bảo mật. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng website.

3. Thông tin trên website

Nội dung trên website mang tính giới thiệu, tham khảo. Báo giá, lịch trình, điều kiện vận chuyển và nghĩa vụ cụ thể chỉ có hiệu lực khi được xác nhận bằng văn bản/hợp đồng/email chính thức giữa hai bên.

4. Tài khoản và form đăng ký

Khi gửi form tư vấn, liên hệ hoặc ứng tuyển, bạn cam kết thông tin cung cấp là chính xác và hợp pháp. Hoàng Khang có quyền từ chối xử lý yêu cầu nếu phát hiện thông tin sai lệch hoặc lạm dụng hệ thống.

5. Điều kiện cung cấp dịch vụ

  • Dịch vụ thực hiện theo hợp đồng, booking confirmation hoặc thỏa thuận bằng văn bản;
  • Khách hàng chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của hàng hóa, chứng từ và khai báo liên quan;
  • Cước phí, phụ phí, thuế/phí nhà nước được áp dụng theo thỏa thuận và quy định hiện hành tại thời điểm phát sinh;
  • Thời gian vận chuyển là ước tính, có thể thay đổi do hãng tàu/hãng bay, hải quan, thời tiết hoặc sự kiện bất khả kháng.

6. Nghĩa vụ của khách hàng

  • Cung cấp thông tin/hàng hóa/chứng từ trung thực, đầy đủ, đúng hạn;
  • Thanh toán đúng hạn theo hóa đơn/debit note;
  • Không sử dụng dịch vụ cho hàng hóa cấm, hạn chế trái phép hoặc mục đích vi phạm pháp luật.

7. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, trách nhiệm của Hoàng Khang đối với thiệt hại phát sinh từ dịch vụ được giới hạn theo hợp đồng và/hoặc điều kiện vận đơn của hãng vận tải/bảo hiểm áp dụng. Hoàng Khang không chịu trách nhiệm với thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc thiệt hại do thông tin khách hàng cung cấp sai.

8. Sở hữu trí tuệ

Logo, hình ảnh, nội dung trên website thuộc quyền sở hữu của Hoàng Khang hoặc bên cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, sử dụng vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.

9. Liên kết bên thứ ba

Website có thể chứa dẫn đến trang bên thứ ba. Hoàng Khang không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung hay chính sách của các trang đó.

10. Luật áp dụng

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng; nếu không đạt được, sẽ đưa ra cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.

11. Liên hệ

Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Xuất nhập khẩu Hoàng Khang — thông tin liên hệ tại chân trang website hoặc trang Liên hệ.

Quy định & chính sách